Crétin 2.0

_ALLO ? AAAALLOOO ?! fit Clémence tandis qu’une musique d’ascenseur résonnait à ses oreilles dans le combiné.

Depuis plusieurs heures, elle cherchait désespérément à joindre son opérateur internet. Prostrée dans son salon, devant son bureau, elle essayait vainement de brancher la borne qui devait en principe lui donner accès à internet. Evidemment il n’en était rien.

Clémence en était à son 5^e appel et elle commençait à perdre patience. Elle avait parlé à plusieurs personnes après s’être arraché les cheveux pour savoir si son problème relevait d’infimes nuances pour lesquelles on lui proposait de taper sur différentes touches. Si vous souhaitez mettre fin à vos jour tout de suite, tapez 1.

Même lorsqu’après une bataille acharnée contre une voix robotique impersonnelle elle réussissait à parler à un être humain, Clémence ne trouvait pas davantage satisfaction : avec leurs répliques toutes préparées, les personnes au bout du fil semblaient tout droit sortis d’un mauvais film de science-fiction.

Soudain, Clémence entendit un cliquetis résonner dans le téléphone. Y’a d’la vie là dedans, pensa-t-elle en agrippant le combiné.

_Machin Truc vous informe qu’aucun de nos collaborateur n’est actuellement disponible. Veuillez renouveler votre appel ultérieurement. Machin Truc vous souhaite une très bonne journée. Clic. Tuuut, tuuut, tuuut.

Clémence, échevelée, regarda son ordinateur d’un air mauvais. Le logiciel, délivré avec la borne internet, ne lui était vraiment pas d’une grande aide. Les premières étapes s’étaient bien passées, laissant entrevoir une issue simple au problème. Foutaises. Les directives s’étaient faites de plus en plus étranges à mesure que Clémence progressait dans l’installation, pour devenir incohérentes assez rapidement. Clémence se demandait si elle n’avait pas, par hasard, lancé le logiciel en chinois. La seule autre explication plausible était un complot international unissant les opérateurs internet à un réseau mafieux de psychologues véreux.
Elle avait espéré obtenir de l’aide grâce à l’assistance téléphonique. Sans succès donc.

Seule face à son épineux problème, Clémence, au bord de l’apoplexie, pris le problème à bras le corps et fit ce que toute personne saine d’esprit ferait dans pareille situation : elle se mit à s’énerver sans considération pour ses pauvres voisins et à insulter conjointement son ordinateur et sa borne internet, qui étaient évidemment de mèche, les salauds.

Elle les insulta tant et si bien qu’en appuyant sur tous les boutons d’un air rageur, quelque chose finit par se passer. À sa grande surprise, Clémence vit bientôt la petite icône Internet s’ouvrir. La dernière étape de l’installation.

Clémence sentit soudain ses pieds décoller du sol. Elle vit la lumière au bout du tunnel du désespoir. L’épiphanie emplit son cœur. Les miracles existaient donc.

Elle approcha ses mains du clavier. Une coupure de courant toucha alors tout le quartier, pouf, comme ça. Et la borne internet se réinitialisa.